МФЦ "Мои документы". Некачественное оказание услуг

Здравствуйте, как многодетная семья находимся в очереди на получение земельного участка, 01,11,2023 подал самостоятельно документы в установленном порядке, через МФЦ. На рассмотрение найденного самостоятельно участка земли, на возможность предоставления. В мфц выдали расписку с указание срока рассмотрения Управлением земельными ресурсами, 22 дня. Сегодня 14.12.2023, заявление до сих пор оставлено без ответа. На официальном сайте оно в статусе в работе, по телефону мне не могут дать ответ, как долго еще его будут рассматривать. Схема расположения земельного участка стоит денег и ждать каждый раз по 2 месяца результат это как то неправильно. Помогите ускорить процесс или чтобы дали хоть какой-то ответ. Спасибо.