Дом. Повреждение кровли, протечка

Сегодня утром мы с ребёнком пошли гулять: вышли в подъезд, и я ужаснулась от увиденного: Наш подъезд весь в воде(течёт по углам, по стенам). Я сразу подумала, а что творится у меня на кухне. После прогулки я сразу зашла на кухню и увидела, что у меня практически тоже самое, что и в подъезде(угол, потолок истена всё в воде). Я сразу позвонила в диспетчерскую: приняли заявку, сказали, что уже обращались с этим вопросом, выяснили причину-ОПЯТЬ течёт кровля. Сказали нам обращаться в ЖКХ. Позже к нам заехали мастера, осмотрели, подтвердили, что кровля течет. Дело в том, что мы в этой квартире живем почти 10 лет. И почти каждый год нас заливает кровля(мы на 2 этаже живем). Данная проблема не одного года. Заявление неоднократно писали в ЖКХ, но проблема как была так и осталась. Проблема не решилась. Поймите меня как женщину: после таких аварий в квартире опять затратный капитальный ремонт за свой счёт (ЖКХ такое не оплачивает). Хотелось, чтобы вы посодействовали, хочу чтобы не только кровлю, но и крышу поменяли на новую. Заранее спасибо. У меня накипело.