Классификатор сообщений, поступающих на Портал 

 

п/п

Категория Направление Тема Сезонность публикации сообщений на Портале Участник взаимодействия Необходимость документального подтверждения проблемы пользователем Портала
1

Благоустройство

Двор

Ненадлежащее состояние элементов детской площадки

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

2

Благоустройство

Двор

Упавшее дерево

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

3

Благоустройство

Двор

Не оборудована контейнерная площадка

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

4

Благоустройство

Двор

Аварийные деревья

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

5

Благоустройство

Двор

Необходима прочистка ливневой канализации

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

6

Благоустройство

Двор

Неисправное освещение

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

7

Благоустройство

Двор

Повреждение асфальтового покрытия

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

8

Благоустройство

Двор

Непосыпанные дворовые территории

с 16 октября по 15 апреля

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

9

Благоустройство

Двор

 Неубранный снег, скопление снега

с 16 октября по 15 апреля

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

10

Благоустройство

Двор

Неудовлетворительное состояние газонов (нескошенная/неубранная трава)

с 15 мая по 15 октября

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

11

Благоустройство

Дом

Несанкционированные надписи / объявления на стенах дома

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

12

Благоустройство

Парк, сад, сквер

Скопление мусора

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

13

Благоустройство

Парк, сад, сквер

Угроза падения дерева или его части

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

14

Благоустройство

Улица

Повреждение дорожного покрытия тротуара

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

15

Благоустройство

Улица

Неочищенные урны

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

16

Благоустройство

Улица

Угроза падения дерева на проезжую часть, тротуар

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

17

Благоустройство

Улица

Подтопление проезжей части/тротуара

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

18

Благоустройство

Улица

Неубранный снег на автомобильных дорогах и прилегающих к ним тротуарах

с 16 октября по 15 апреля

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

19

Благоустройство

Улица

Упавшее дерево

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

20

Благоустройство

Улица

Непосыпанные тротуары

с 16 октября по 15 апреля

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

21

Благоустройство

Улица

Разукомплектованное / брошенное транспортное средство

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

22

Благоустройство

Двор

Мусор на внутридворовой территории

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

23

Благоустройство

Двор

Незаконное размещение информационных материалов

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

24

Благоустройство

Двор

Неудовлетворительное состояние газонов (отсутствие травяного покрова) 

с 15 мая по 15 октября

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

25

Благоустройство

Двор

Парковка на газонах

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

26

Благоустройство

Двор

Неудовлетворительное санитарное и техническое состояние контейнерной площадки

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

27

Благоустройство

Двор

Сломанный мусорный контейнер

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

28

Благоустройство

Улица

Повреждения дорожного покрытия проезжей части

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

29

Благоустройство

Улица

Мусор на газонах вдоль проезжей части

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

30

Благоустройство

Улица

Мусор на проезжей части

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

31

Благоустройство

Улица

Неудовлетворительное содержание газонов (отсутствие травяного покрова)

с 15 мая по 15 октября

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

32

Благоустройство

Улица

Неудовлетворительное содержание газонов (нескошенная /неубранная трава)

с 15 мая по 15 октября

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

33

Благоустройство

Улица

Незаконное размещение информационных материалов

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

34

Инфраструктура

Улица

Неисправно освещение, опора освещения повреждена

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

35

Жилищно-коммунальное хозяйство

Дом

Проблемы с водоснабжением

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

36

Инфраструктура

Водоснабжение/водоотведение

Авария

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

37

Градостроительство и архитектура

Строительство

Ведение строительных работ без разрешения на строительство

ежемесячно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

38

Градостроительство и архитектура

Строительство

Отсутствие специального ограждения при строительных (ремонтных) работах

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

39

Инфраструктура

Улица

Повреждения дорожных знаков

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

40

Инфраструктура

Улица

Повреждения или неисправность светофоров

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

41

Инфраструктура

Улица

Ненадлежащее состояние пешеходного перехода (разметка/знаки/светофор/ограждение)

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

42

Инфраструктура

Улица

Повреждения элементов дорожной разметки

май-октябрь

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

43

Инфраструктура

Улица

Открыт колодец, люк

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

44

Жилищно-коммунальное хозяйство

Дом

Повреждение кровли, протечка

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

45

Жилищно-коммунальное хозяйство

Дом

Наличие наледи/сосулек на крыше

с 16 октября по 15 апреля

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

46

Жилищно-коммунальное хозяйство

Дом

Свободный доступ в подвальное помещение

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

47

Жилищно-коммунальное хозяйство

Дом

Неисправное освещение в подъезде

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

48

Жилищно-коммунальное хозяйство

Дом

Отсутствие адресной вывески с названием улицы и номером дома

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

49

Жилищно-коммунальное хозяйство

Дом

Свободный доступ в чердачное помещение

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

50

Жилищно-коммунальное хозяйство

Дом

Неудовлетворительное выполнение управляющими компаниями своих обязанностей

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

51

Жилищно-коммунальное хозяйство

Дом

Неисправность выступающих конструкций (балконы, карнизы и т.п.)

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

52

Здравоохранение

Бюджетное учреждение

Некачественное оказание услуг

ежедневно

Министерство здравоохранения Республики Карелия

-

53

Здравоохранение

Бюджетное учреждение

Неудовлетворительное санитарное или техническое состояние помещений

ежедневно

Министерство здравоохранения Республики Карелия

Фотография

54

Здравоохранение

Бюджетное учреждение

Некачественное питание

ежедневно

Министерство здравоохранения Республики Карелия

-

55

Здравоохранение

Бюджетное учреждение

Долгое ожидание скорой помощи

ежедневно

Министерство здравоохранения Республики Карелия

-

56

Здравоохранение

Бюджетное учреждение

Отсутствие лекарственных препаратов

ежедневно

Министерство здравоохранения Республики Карелия

-

57

Здравоохранение

Бюджетное учреждение

Нехватка материально-технического оснащения

ежедневно

Министерство здравоохранения Республики Карелия

-

58

Здравоохранение

Бюджетное учреждение

Невозможно записаться на прием к врачу

ежедневно

Министерство здравоохранения Республики Карелия

-

59

Здравоохранение

Бюджетное учреждение

Длительное ожидание приема (записи) в регистратуре

ежедневно

Министерство здравоохранения Республики Карелия

Фотография

60

Здравоохранение

Бюджетное учреждение

Отсутствие бесплатных бахил

ежедневно

Министерство здравоохранения Республики Карелия

-

61

Здравоохранение

Бюджетное учреждение

Некорректное (неэтичное) поведение врача

ежедневно

Министерство здравоохранения Республики Карелия

-

62

Культура

Бюджетное учреждение

Неудовлетворительное санитарное или техническое состояние помещений

ежедневно

Министерство культуры Республики Карелия

Фотография

63

Культура

Памятники и объекты культурного наследия

Ненадлежащее состояние памятников и объектов культурного наследия

ежедневно

Управление по охране объектов культурного наследия Республики Карелия

Фотография

64

Экономика

МФЦ «Мои документы»

Некачественное оказание услуг

ежедневно

Министерство экономического развития и промышленности Республики Карелия

-

65

Образование

Бюджетное учреждение

Неудовлетворительное санитарное или техническое состояние помещений

ежедневно

Министерство образования Республики Карелия

Фотография

66

Образование

Бюджетное учреждение

Проблемы с отоплением

ежедневно

Министерство образования Республики Карелия

Фотография

67

Образование

Бюджетное учреждение

Некорректное поведение преподавателя/воспитателя

ежедневно

Министерство образования Республики Карелия

-

68

Образование

Бюджетное учреждение

Некачественное питание

ежедневно

Министерство образования Республики Карелия

-

69

Образование

Бюджетное учреждение

Необоснованный отказ в приеме в школу / детский сад

ежедневно

Министерство образования Республики Карелия

-

70

Жилищно-коммунальное хозяйство

Дом

Проблемы с отоплением

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

71

Инфраструктура

Региональные/федеральные дороги

Повреждение асфальтового покрытия

ежедневно

Министерство по дорожному хозяйству, транспорту и связи Республики Карелия

Фотография

72

Инфраструктура

Региональные/федеральные дороги

Повреждение дорожной инфраструктуры

ежедневно

Министерство по дорожному хозяйству, транспорту и связи Республики Карелия

Фотография

73

Инфраструктура

Связь и телевидение

Сбои в работе теле- или радио-вещания

ежедневно

Министерство по дорожному хозяйству, транспорту и связи Республики Карелия

-

74

Социальное обеспечение

Бюджетное учреждение

Отсутствие пандусов

ежедневно

Министерство социальной защиты Республики Карелия

Фотография

75

Социальное обеспечение

Выплаты, пособия

Задержка социальной выплаты

ежедневно

Министерство социальной защиты Республики Карелия

-

76

Спорт

Бюджетное учреждение

Неудовлетворительное санитарное или техническое состояние помещений

ежедневно

Министерство спорта Республики Карелия

Фотография

77

Торговля

Алкоголь

Незаконная торговля

ежедневно

Министерство экономического развития и промышленности Республики Карелия

Фотография

78

Общественный транспорт

Междугородний транспорт

Неудовлетворительное санитарное или техническое состояние транспортных средств

ежедневно

Министерство по дорожному хозяйству, транспорту и связи Республики Карелия

Фотография

79

Общественный транспорт

Междугородний транспорт

Несоблюдение графика движения

ежедневно

Министерство по дорожному хозяйству, транспорту и связи Республики Карелия

-

80

Общественный транспорт

Городской транспорт

Неудовлетворительное санитарное или техническое состояние транспортных средств

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография

81

Общественный транспорт

Городской транспорт

Несоблюдение графика движения

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

-

82

Экология

Атмосфера

Выбросы вредных веществ/загрязнение воздуха

ежедневно

Министерство природных ресурсов и экологии Республики Карелия

Фотография

83

Экология

Водоемы

Незаконный сброс отходов/сточных вод

ежедневно

Министерство природных ресурсов и экологии Республики Карелия

Фотография

84

Экология

Животный мир

Незаконная охота

ежедневно

Министерство природных ресурсов и экологии Республики Карелия

-

85

Экология

Лесные территории

Стихийные мусорные свалки

ежедневно

Министерство природных ресурсов и экологии Республики Карелия

Фотография

86

Экология

Лесные территории

Незаконная рубка

ежедневно

Министерство природных ресурсов и экологии Республики Карелия

Фотография

87

Инфраструктура

Энергоснабжение

Авария на подстанции

ежедневно

Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия

Фотография

88

Инфраструктура

Энергоснабжение

Повреждение опоры ЛЭП

ежедневно

Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия

Фотография

89

Градостроительство и архитектура

Дом

Требуется капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах

ежедневно

Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия

Фотография

90.1

Жилищно-коммунальное хозяйство

Дом

Нарушение ОМСУ в признании помещения жилым

ежедневно

Государственный комитет Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору

Фотография, скан-копии документов

90.2

Жилищно-коммунальное хозяйство

Дом Нарушение ОМСУ в признании жилого помещения непригодным для проживания ежедневно Государственный комитет Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору

Фотография, скан-копии документов

90.3

Жилищно-коммунальное хозяйство 

Дом

Нарушение ОМСУ в признании многоквартирного дома аварийным (подлежащим реконструкции)

ежедневно

Государственный комитет Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору

Фотография, скан-копии документов

91

Жилищно-коммунальное хозяйство

Дом

Отказ в переселении из аварийного жилья

ежедневно

Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия

Фотография, скан-копии документов

92

Инфраструктура

Теплоснабжение

Неудовлетворительная работа котельной

ежедневно

Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия

-

93

Общественный транспорт

Междугородний транспорт

Нарушение в работе аэропорта

ежедневно

Министерство по дорожному хозяйству, транспорту и связи Республики Карелия

Фотография

94

Общественный транспорт

Междугородний транспорт

Нарушение в работе ж/д транспорта

ежедневно

Министерство по дорожному хозяйству, транспорту и связи Республики Карелия

Фотография
95

Экономика

Имущество

Нарушение порядка предоставления земельных участков

ежедневно

Министерство имущественных и земельных отношений Республики Карелия

Фотография, скан-копии документов

96

Экономика

Имущество

Нарушение порядка предоставления имущества субъектам МСП

ежедневно

Министерство имущественных и земельных отношений Республики Карелия

Фотография, скан-копии документов

Темы, по которым также можно написать обращение, но срок может быть продлен до 30 дней:

97

Градостроительство и архитектура

Строительство

Самовольная постройка объекта

ежедневно

Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия

Фотография
98

Градостроительство и архитектура

Строительство

Нарушение в работе строительных компаний

ежедневно

Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия

-
99

Градостроительство и архитектура

Заброшенные объекты

Заброшенные/разрушенные строения

ежедневно

Администрация муниципального района (городского округа)

Фотография
100

Экология

Лесные территории

Лесные пожары

ежедневно

Министерство природных ресурсов и экологии Республики Карелия

Фотография