Дом. Неудовлетворительное выполнение управляющими компаниями своих обязанностей

Добрый день! Который год обращаюсь в свою жилищную компанию с просьбой заделки панельного шва над моим окном, и каждый год слышу одни обещания, в прошлом году обещали, что меня внесли в план работ на 2022 год, но оказалось, что опять по каким-то причинам меня не оказалось в этом плане. Техник Екатерина, к которой я неоднократно обращалась по данному вопросу, говорит, что мол у вас же нет протечек в квартире, видимо, надо дождаться ситуации, когда будет лить вода в квартиру через щель, которая из-за отсутствия ремонта, уже со временем стала увеличиваться. В данный момент в доме идут работы по заделке швов, но меня почему-то опять проигнорировали. Прошу помочь мне в данной ситуации, заранее благодарю!