Дом. Проблемы с водоснабжением

Здравствуйте! Просим оказать содействие в решении проблем с водоснабжением нашего дома. Мы уже с июня 2021 г. не можем пользоваться водой из под крана, т.к. вода на второй этаж дома не поднимается, особенно, когда на первом этаже соседи ей пользуются. В конце июня Управляющая компания решила пробить трубы с помощью пожарной машины, в результате теперь и люди на первом этаже не могут пользоваться водой в полной мере. Очень слабый напор воды, в доме своя водонапорная башня, откуда вода сейчас течет самотеком. Несколько лет назад был установлен насос, таких проблем не было. Теперь насос не работает, мы на втором этаже не можем ни помыться, ни постирать. Приходится ждать от 10 до 40 минут, пока вода потечет. На фото вода из под крана течет тонкой струйкой (где умывальник), в это же время из душевой лейки практически нет воды. Вода включена на максимум!